Una de las mayores diferencias de la Empresa Desbravador es su servicio permanente a través del soporte técnico 24 horas. Mediante una atención personalizada, en lengua portuguesa o española, los clientes reciben aclaraciones a las dudas y rápidas soluciones a las dificultades operacionales.
Además de la instalación y entrenamiento de todos los usuarios del sistema, los clientes reciben visitas preventivas y correctivas de profesionales del área técnica.
La Empresa Desbravador dispone también de un servicio de atención al cliente, que recibe, analiza y encamina las inquietudes de los clientes a los sectores responsables y que funciona como un canal de comunicación rápido y eficiente.