PARCERIA ENTRE DESBRAVADOR E IDEATIVO PARA MELHORAR A EXPERIÊNCIA DOS USUÁRIOS

Atuando no desenvolvimento de software de gestão há quase 35 anos, a Desbravador segue aprimorando processos e aperfeiçoando sistemas, com o objetivo de entregar aos usuários ferramentas eficientes, ágeis e simples de operar.

Considerando a importância da boa experiência dos clientes com nossos sistemas, firmamos uma parceria com a Ideativo Design, uma agência de consultoria que “alia inovação, tecnologia, estratégia e design visual para diminuir distâncias entre tecnologias e pessoas”.

A parceria busca melhorar a usabilidade dos softwares e, consequentemente, a experiência dos usuários. Esse projeto será desenvolvido para os produtos da família Web (3.0 Web, Light Web e Easy Web).

Para chegar a esse objetivo, vários processos são necessários e diferentes ferramentas e métodos de UX* serão utilizados.

A primeira semana de maio foi o momento de reunir as equipes da Desbravador e Ideativo para alinhar objetivos, delimitar ideias, ouvir stakeholders e entender processos.

Durante três dias, as consultoras da Ideativo, Patrícia Prado e Eduarda de Souza, realizaram o mapeamento que será a base para a construção de outras fases previstas no planejamento.

Para Andressa Celant, CTO da Desbravador: “O objetivo do projeto é otimizar a interface de uso do sistema, visando aprimorar a facilidade de uso e a acessibilidade para os usuários. Além de entregar uma tecnologia que os auxilie a operar o sistema de maneira ágil, minimizando o esforço intelectual desnecessário. Com essa otimização, pretendemos aumentar a usabilidade do sistema, garantindo uma boa navegabilidade e estabelecendo uma hierarquia clara e eficiente na apresentação das informações”.

Para construção completa da jornada, o cronograma prevê as futuras etapas:

- Pesquisas com usuários;

- Levantamento de dados;

- Imersão e testes com sistemas;

- Estudos e análises;

- Prototipação;

- Testes e ajustes;

- Entrega do produto;

- Validação com o usuário final.

O QUE SIGNIFICA UX?

UX (User Experience) significa Experiência do Usuário. No campo do design, o objetivo do UX é tornar a interação entre o usuário produtos, serviços ou sistemas o mais eficiente e agradável possível.

Desse modo, alguns dos aspectos considerados para uma boa experiência do usuário são:

• Facilidade de uso;
• Acessibilidade;
• Usabilidade;
• Navegabilidade;
• Hierarquia da informação.

Siga a Desbravador nas redes sociais para acompanhar as próximas entregas deste projeto!