Saiba como impulsionar as vendas do seu hotel neste carnaval

21-02-2019

Saiba como impulsionar as vendas do seu hotel neste carnaval

Há poucos dias do Carnaval, seu hotel está preparado para receber os foliões?

O segmento de hospedagem, alimentação e transporte, são os que mais movimentam nesta época do ano, em torno de R$ 4 bilhões.

Além disso, algumas cidades podem registrar até 95% de ocupação, o que deve impulsionar a receita das atividades turísticas do país, com movimentação financeira de R$ 6 bilhões, de acordo com a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC).

Portanto, o Carnaval pode ser um dos períodos mais lucrativos para o seu hotel, se você souber aproveitá-lo.

Separamos algumas dicas para você se diferenciar da concorrência e atrair o público.


Tenha um atendimento diferenciado e fidelize o público

O Carnaval sempre foi um período de grandes movimentações financeiras para hotéis e pousadas, por isso, é preciso oferecer um atendimento ágil, com padrão de qualidade para fidelizar o público e fazer com que ele volte no ano seguinte. Para isso, prepare sua equipe para os dias de grande movimento e evite o overbooking.

Uma alternativa é oferecer pacotes diferenciados alinhados ao público, com café da manhã grátis, desconto para quem vai apenas passar o carnaval ou opções para quem quer apenas tomar banho e descansar, sem necessariamente passar a noite. Além disso, mantenha os quartos sempre preparados para receber os foliões depois da festa.


Ofereça serviços diferenciados, como:

Faça uma decoração temática em todo hotel;

Hoje em dia todo mundo gosta de receber mimos, então, deixe um kit festa preparado para o seu hóspede, com um lanche prático, água, papel toalha etc. Para que ele possa aproveitar melhor a festa;

Ofereça um mapa com os principais roteiros festivos da cidade;

Tenha parceria com serviços de transporte e ofereça serviços de maquiagem no próprio hotel. Assim, seu hóspede consegue resolver tudo sem sair do lugar!


Seu hotel não está na rota de cidades carnavalescas? Use isso a seu favor!

Muitas pessoas aproveitam esse feriado para descansar e fugir da folia. Use recursos para atrair esses clientes. Você também pode oferecer serviços diferenciados, como: SPA, meditação e passeios turísticos pela cidade.


Assim como o carnaval, aproveite todas a datas comemorativas para captar e fidelizar novos clientes!

Em datas comemorativas, que geralmente são feriados, as pessoas costumam viajar, então são oportunidades que seu estabelecimento pode se preparar para oferecer pacotes diferenciados e personalizar o atendimento.

Assim, você pode proporcionar aos viajantes uma ótima experiência e com a possibilidade dele voltar mais vezes!


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